Авито блокируют навсегда!

Здравствуйте меня зовут Татьяна. И я уже много где пытаюсь добиться того чтобы бы мне вернули мой аккаунт в Авито. Я понимаю действительно блокировать мошенников. Но я всеми способами доказывала операторам Авито что блокировать навсегда из за одной ошибки нельзя! Коротко, мне временно заблокировали аккаунт который был у меня с 16 года( из за смены смартфона) что выходила и заходила в аккаунт с разных аппаратов. Временно я зашла через ВК и вела работу там. Потом мой основной аккаунт разблокировали и через пару часов заблокировали оба аккаунта. Переписка с оператором сначала дала надежду. Договорились что удаляют ВК и вернут мне аккаунт основной. Потом передумали, и написали, что не правильно меня меня консультировали и мои страницы заблокированы навсегда. Потом прислали письмо, что я не прошла проверку! Алло! Я не проходила ни каких проверок!!!! В общем они все равно мне пишут это письмо! Что я на прошла их проверку. Считаю, что нельзя блокировать навсегда! Всегда должна быть возможность восстановить аккаунт! Я впервые с таким столкнулась. Всегда на всех площадках есть возможность восстановить аккаунт, но только не в Авито! Скажите же бред?! А по поводу проверки, там же биометрию они запрашивают, разве законно? Кстати ее я не проходила! Но они утверждают что я что то проходила и не прошла ее!