Станция по подписке и жадный Яндекс

Привет. Общение с поддержкой Яндекса не даёт положительный эффект, может быть, его даст негативный отзыв на их работу.

Я давно пользуюсь сервисами Яндекса, у меня было целых 4 устройства по подписке, всегда был очень лоялен к нашему IT гиганту. Но и этому приходит конец.

По личным причинам я не пользовался 4 месяца устройствами Яндекса в полной мере, 4 месяца я не мог оплачивать ЯС 2 по подписке. Накопился долг к Яндексу аж на 2 476 рублей. Я пришел в себя, встал на ноги, оплатил долг 15 мая, и тут, ВНЕЗАПНО, устройство мне сказало, что мне нужно продлить подписку. Но я же его оплатил, как так? Написал в поддержку Яндекса. Яндекс ответил, что у меня долг, я его не оплатил, вот оплатите - и все заработает💩. Отправил им справку об оплате, в качестве доказательства. Говорят, ждите, мы разберемся. Ни номера обращения, ни сроков его рассмотрения мне не сказали.

И, тем временем, Яндекс продолжил попытки списания платы за подписку, тех самых 2 476 рублей. Пока я не начал ругаться - мне не сообщили номер обращения (25051517540731931). Но даже после того, как мне его сообщили - ничего, конечно же, не изменилось. Колонка не работает, Яндекс тянет время и не решает проблему.

Уважаемая компания Яндекс. У меня нет цензурных слов, чтобы высказать вам мое отношение к вам. Уровень клиентского сервиса - отрицательный. Вы напрямую пытаетесь с меня списать лишние деньги и НИЧЕГО не делаете для решения вопроса. Очень скоро я просто от вас откажусь, продам все девайсы и уйду к конкурентам. Задолбали.