АВИТО НЕ ОТДАЮТ 160.000₽ 🤬

Произошла следующая ситуация: мной были оформлены заказы через авито доставку.

Общая сумма заказов составляет 160.000₽

Сделал заказы, думаю все окей, ожидаю их…

На следующий день захожу на Avito -

ВАШ ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН!!! 😡

Еще через день узнаю, что все заказы были отменены и едут обратно 🤦‍♂🤦‍♂🤦‍♂

ВОЗВРАТА ДЕНЕГ - НЕТ. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ СОЗДАЮ ОБРАЩЕНИЯ ЧТОБЫ УЗНАТЬ КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ. ОТВЕТ ОДИН - МЫ РАЗБИРАЕМСЯ. ОТПРАВЛЯЮТ ОДНО И ТОЖЕ ШАБЛОННОЕ СООБЩЕНИЕ 🤬

P.S ПРОШЛО БОЛЕЕ 5 ДНЕЙ, А ЭТО МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК

НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ НЕТ НИ ЗАКАЗОВ, НИ ДЕНЕГ, НИ ПРОФИЛЯ, НИ ОТВЕТА КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ

Считаю что подобные вещи недопустимы, собираюсь писать досудебную претензию, подскажите кто сталкивался с подобными проблемами