Почему Авито так работает!!! Сотрудники не реагируют на письма.
Приветствую всех!
Хочу обратиться к Авито здесь, потому что их служба поддержки не реагирует на простых людей которые работают в ней. Им нужно это все менять.
Обращаюсь к Вам с просьбой восстановить мне мой профиль 82909693 (название Владимир) (привязан к номеру 89289339255).
Мой профиль 82909693 (название Владимир) существовал с 2015 года. Услуги начал продвигать в мае 2023 года - активно, ранее тоже пользовался.
Примерно в апреле 2023 года я начал там размещать объявления где предлагал помощь по автострахованию. Для меня всегда репутация на первом месте и очень старался. К апрелю 2024 года у меня было 382 моих личных - отличных отзывов. У меня по данной нише был самый серьезный профиль, больше всего объявлении и присутствие почти во всех регионах нашей страны. Было 98 объявлении почти во всех регионах нашей страны. В начале мая меня заблокировали мол на три дня, якобы за продажу документов. Я конечно удивлен был. У меня такой же профиль как у всех и такие же услуги. Проходит три дня разблокировали, но мои 98 объявлении были удалены. Никто и рубля и не вернул.
Как только разблокировали я пишу в службу поддержки со скринами и т.д. и мол уже ничего не размещайте нельзя заблокируем. Я им пишу, что не так? скажите чтобы я знал. Никакой реакции. Проходит несколько часов и я снова пишу и мне отвечают мол размести одно объявление и если пройдет размещайте далее. Разместил одну, прошло и с разрешения разместил еще 10 объявлении в разных городах. Все разместил и даже клиенты появились. Ночью меня блокирует Авито мол за повторное нарушение профиль заблокирован навсегда.
Начал им писать и звонить со скринами и т.д. Ноль внимания и никакой реакции.
Разместил потому что Ваши сотрудники разрешили и сказали что делать. Никакой реакции.
То есть если бы мне служба поддержки не дали добро я бы ни чего конечно не размещал, пока бы не узнал в чем проблема.
Я под гарантии сотрудников разместил объявления и меня заблокировали, все молчат.
Меня ввели в заблуждение и я разместил снова объявления которые не были похожи на предыдущие и мол если пройдет одно объявление размещай. Что мне сказали это и сделал и потерял профиль. И никакой реакции на мои письма.
Почему подряд всех гребут под одну гребенку. Я за размещение и продвижение оплатил в апреле 2024г. Авито около 80 000 руб. Нужно же держаться за клиентов кто доверяет и работает на площадке. А меня просто заблокировали и не объяснили даже. Уверен кто то с воздуха накатал жалобы и т д. Пожаловались. Ну это же легко. Создаешь группу куда включаешь школьников, туда кидаешь профиль и они будут жаловаться на каждое объявление и все. До свидание. Я уверен что ни один клиент никакую жалобу не написал и отзыва плохого не было потому что я знаю как работать и отвечать за свои слова. Для меня как сказал выше репутация на 1 месте.
Никто никак не докажет что я кого то обманул или что то сделал не по закону. Просто воздух текст могут гнать воздух но доказательств нет. Потому что этого не было никогда.
Ну как можно так работать с людьми кто тебе доверяет.