Dmitry dddd
Информация была со связанного профиля, это одно и тоже, там одна и та же карта банка.
Хочу поделится ужаснейше опытом использования сервисом. Я исправно продавал много товаров несколько лет, кучу покупок и продаж авито-доставкой. Недавно я решил зайти в свой профиль, чтобы в очередной раз выложить объявление, но столкнулся с просьбой сбросить пароль по непонятным мне причинам, далее меня попросили ввести номер телефона привязанный к профилю, но после ввода мне сообщают, что оказывается номер не привязан ни к одному профилю, но при этом, при попытке создать новый профиль на этот же номер, выдает, что номер все таки привязан к профилю, к тому самому, абсурд? Погодите, дальше ещё интереснее. Конечно же я пошел писать в тех-поддержку, но столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников, меня попросили предоставить банковскую справку о покупках авито-доставкой, я конечно же прислал, после чего мне согласились восстановить доступ и уточнили, хочу ли я оставить прежний номер телефона, я сказал, что, да, хочу, а в ответ мне написали, что они перепутали и не будут восстанавливать мне доступ, видите-ли я прислал справку о покупке другого своего профиля, при том, что он так же связан с тем, который я хочу восстановить, тогда я предложил скинуть другие справки непосредственно основного профиля, в ответ мне написали, что все, попытка провалена и больше мне не намерены оказывать помощь в восстановление. А ведь у меня подтверждены там и документы и биометрия, у меня есть доступ ко всем номерам, почтам, паролям, документам. Но вот так работают сервис, сплошное мошенничество, заводить профиль на авито, это огромная ошибка, не вздумайте и уж точно не подтверждайте проверку видео и документов, ибо оно никакую роль не играют, для сервиса это фантики, которые никак не подтверждают вашу личность.
Вы отвечаете шаблонами . Факт в том, что вы не разбираетесь в проблемах детально и не идете на встречу, мне жаль эти 5 лет использования вашего сервиса, так не поступает не одна аналогичная площадка.