Авито заблокировали профиль.

Авито заблокировали профиль, в поддержке пишут, что обнаружены признаки взлома и больше не могут дать доступ к профилю, но я готова пройти проверку, поменять пароль и почту. Почту случайно неверную указала, prelovskayirina1960@gmail.ru, а нужно было prelovskayirina1960@gmail.com. Пишу им, если будет доступ и почту поменяю и проверку пройду, а они не идут на встречу. Куда жаловаться подскажите, пожалуйста? Ужас какой-то