Авито пробивает очередное дно

У меня есть небольшое хобби - я проектирую и изготавляиваю различные платы для электроники, программирую контроллеры AVR, STM32. Также пишу свой код для для этих МК и на их базе продаю готовые устройства на авито. Сам код является моей интеллектуальной собственностью и распространяется только вместе с готовыми устройствами.

В мае 2023г я продал одно из своих устройств - монитор покупателю с ником "Не компания". Он получил заказ, все проверил, все работает, все хорошо.

Прошло 3 месяца. Этот покупатель пишет мне, что монитор перестал работать. В ходе переписки с ним выяснилось, что он сам(!) сломал монитор, сделал короткое замыкание на плате и сжег микроконтроллер. Однако после этого он стал настаивать на том, что причина в прошивке (микро-коде) монитора и стал требовать предоставить ее, и что он никому не передаст ее, как он написал "под честное слово".

Я, пояснив, что микро-код является моей интелектуальной собственностью, отказался ее предоставить, а на основании того факта, что покупатель сам сломал монитор, предложил купить новый. Он отказался.

По правилам авито на тот момент, срок, в течение которого можно было оставить отзыв продавцу - 3 месяца, которые на день попытки отъема моей интеллектуальной собственности, уже закончился.

Прошло больше года. Сегодня я захожу в авито и вижу негативный отзыв того самого покупателя по той самой сделке спустя 1 год и 2 месяца!

При этом у меня рейтинг всегда был 5, больше десятки заказов этих мониторов и довольных клиентов!

Я написал в поддержку авито, объяснил ситуацию про попытку отъема моей интеллектуальной собственности и предоставил доказательства - переписку в этим покупателем, в которой он сам сломал товар и вымогает интеллектуальную собственность - прошивку.

Общая поддержка авито меня послала сразу - мол обжалуйте отзыв через профиль. Обжаловал через профиль. Ответ авито как всегда шаблонный: мы всё проверили, но не нашли доказательств того, что отзыв заказной, был шантаж или накрутка.