10 основных метрик мобильного приложения, за которыми надо следить

После того как вы завершили разработку дизайна мобильного приложения и запустили его, важно измерять метрики вашего мобильного приложения.

Метрики мобильного приложения — это ключевые показатели эффективности (KPI), которые измеряют производительность приложения и помогают понять взаимодействие пользователей. Они предоставляют информацию о том, как пользователи взаимодействуют с приложением и что требует улучшения. Отслеживание этих метрик необходимо для успешной работы приложения, так как оно позволяет принимать решения, основанные на данных, чтобы повысить удержание пользователей и увеличить доход.

В этой статье мы обсудим важность отслеживания метрик мобильного приложения и способы их отслеживания.

Мы выделяем 10 основных метрик мобильного приложения, которые необходимо отслеживать для улучшения производительности приложения и взаимодействия с пользователями, включая:

Отслеживание метрик мобильного приложения является важным, особенно если вы создаете приложение для бизнеса.

Отслеживание метрик мобильного приложения предоставляет вам четкое понимание того, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, какие функции популярны и что требует улучшения. Эта информация позволяет вам принимать обоснованные решения о том, как улучшить производительность вашего приложения и взаимодействие с пользователями.

Не отслеживая метрики приложения, компании оказываются в невыгодном положении на конкурентном рынке приложений, что может привести к упущенным возможностям для роста и увеличения дохода. Без отслеживания метрик вы также не сможете оценить успех вашего приложения и достижение ваших целей. Это может привести к растрате ресурсов и неэффективной стратегии маркетинга приложения.

Вы можете использовать Google Analytics для отслеживания метрик вашего мобильного приложения для iOS и Android.

Чтобы начать отслеживать метрики вашего мобильного приложения, вам сначала нужно создать учетную запись Google Analytics и создать новое представление для вашего мобильного приложения. Затем необходимо интегрировать SDK Google Analytics в код вашего мобильного приложения. Наконец, вам нужно настроить метрики, которые вы хотите отслеживать в Google Analytics.

После того как вы настроили отслеживание, вы сможете анализировать данные в панели управления Google Analytics. На основе полученных данных вы сможете оптимизировать производительность вашего приложения, внося изменения в пользовательский опыт, маркетинговые кампании и стратегию монетизации. Используя данные для выявления тенденций и принятия решений на основе данных, вы можете обеспечить успех вашего приложения.

От метрик производительности мобильного приложения до метрик взаимодействия и дохода — существует множество показателей, которые вы можете измерять для вашего мобильного приложения. Разные приложения будут иметь разные цели, такие как увеличение вовлеченности пользователей или получение дохода. Самые важные метрики для измерения вашего мобильного приложения будут зависеть от целей вашего приложения, пути пользователя и отраслевых ориентиров.

Количество загрузок приложения показывает, сколько уникальных устройств загружают ваше мобильное приложение.

Количество загрузок приложения — это важная метрика для отслеживания, так как она подчеркивает популярность вашего мобильного приложения и эффективность ваших маркетинговых кампаний. Отслеживая загрузки, вы можете увидеть, сколько пользователей загрузили ваше приложение через различные маркетинговые каналы, такие как социальные сети или листинги в магазинах приложений. Эта информация поможет вам определить, какие маркетинговые каналы наиболее эффективны для продвижения вашего приложения, и скорректировать вашу маркетинговую стратегию соответственно.

Вы можете отслеживать загрузки вашего приложения в Google Play Store и Apple App Store. Если вы создали кроссплатформенное приложение, убедитесь, что отслеживаете его загрузки в обоих магазинах. Вы можете оптимизировать различные аспекты вашего приложения, такие как иконка приложения и ключевые слова, используемые в описании, чтобы увеличить количество загрузок вашего приложения в каждом магазине.

Показатель удержания пользователей измеряет, сколько пользователей продолжают использовать ваше приложение в течение определенного периода, например, месяца или года.

Отслеживание показателя удержания пользователей может помочь вам выявить тенденции в поведении пользователей и принимать решения, основанные на данных, для улучшения вовлеченности пользователей. Например, если вы заметите, что ваш показатель удержания снижается, вы можете выяснить, почему пользователи перестают использовать ваше приложение, и внести изменения для улучшения пользовательского опыта. Это может включать добавление новых функций, улучшение пользовательского интерфейса или предоставление более качественной поддержки. Вы также можете проверить, увеличивается ли показатель удержания при отправке push-уведомлений.

Чтобы рассчитать коэффициент удержания, разделите количество активных пользователей в текущем периоде на количество активных пользователей в предыдущем периоде и умножьте на 100, чтобы получить процентное значение. Например, если у вас было 1 000 активных пользователей в предыдущем месяце и 800 активных пользователей в текущем месяце, ваш коэффициент удержания составит 80%.

Показатель оттока пользователей измеряет количество пользователей, которые удаляют приложение, отменяют подписки или перестают использовать ваше приложение в течение определенного периода.

Отток пользователей — это ключевая метрика, за которой нужно следить, так как она указывает на необходимость улучшений вашего приложения. Некоторые распространенные причины оттока пользователей включают плохой пользовательский опыт, отсутствие нового контента или наличие более лучших альтернатив на рынке. Отслеживая отток пользователей, вы можете выявить эти причины и принимать решения, основанные на данных, чтобы улучшить удержание пользователей.

Чтобы отслеживать отток пользователей, вам нужно следить за количеством пользователей, которые перестали использовать ваше приложение в течение определенного периода. Вы можете рассчитать отток, разделив количество пользователей, которые перестали использовать ваше приложение, на общее количество пользователей за этот период и умножив на 100, чтобы получить процентное значение. Например, если у вас было 10 000 пользователей в предыдущем месяце и 1 000 из них перестали использовать ваше приложение в текущем месяце, ваш показатель оттока составит 10%.

Показатель выхода с экрана измеряет процент пользователей, которые выходят из вашего приложения после определенного действия, такого как открытие приложения или выполнение задачи.

Снижение показателя выхода важно, потому что это указывает на то, что пользователи не находят приложение полезным или достаточно увлекательным. Чтобы снизить показатель выхода с экрана, важно определить причины, по которым пользователи покидают приложение, и внести соответствующие изменения.

Push-уведомления — это эффективная стратегия для снижения показателя выхода. Push-уведомления можно использовать, чтобы напомнить пользователям вернуться в приложение, предоставить персонализированные рекомендации на основе их поведения и уведомить их о новом контенте или функциях. Стратегически используя push-уведомления, вы можете побудить пользователей оставаться в приложении и снизить показатель выхода.

Активные пользователи в день (DAU) — это метрика мобильного приложения, которая измеряет количество уникальных пользователей, открывающих ваше приложение и взаимодействующих с ним ежедневно. Активные пользователи в месяц (MAU) измеряют количество уникальных пользователей, открывающих ваше приложение и взаимодействующих с ним ежемесячно. Отслеживание как ежедневных, так и ежемесячных активных пользователей помогает понять, как часто пользователи используют ваше приложение и насколько активно они с ним взаимодействуют.

Чтобы отслеживать ежедневных и ежемесячных активных пользователей, вам нужно следить за количеством пользователей, которые активны в вашем приложении ежедневно или ежемесячно. Google Analytics предоставляет данные о пользовательской активности в реальном времени, позволяя принимать решения, основанные на данных, для улучшения вовлеченности вашего приложения.

Чтобы увеличить количество ежедневных и ежемесячных активных пользователей, вам нужно сосредоточиться на улучшении пользовательского опыта и предоставлении пользы для пользователя. Это может включать оптимизацию пользовательского интерфейса, добавление новых функций, предоставление персонализированного контента и отправку push-уведомлений, чтобы напомнить пользователям о возвращении в приложение. Улучшая вовлеченность пользователей, вы можете повысить их удержание и доход от приложения.

Коэффициент липучести — одна из важных метрик вовлеченности мобильного приложения, которую следует отслеживать. Коэффициент липучести измеряет, как часто пользователи возвращаются в ваше приложение в течение определенного периода.

Отслеживание коэффициента липучести помогает понять, насколько активно пользователи взаимодействуют с вашим приложением. Высокий коэффициент липучести является сильным показателем удовлетворенности и лояльности пользователей, в то время как низкий коэффициент указывает на необходимость улучшений в вашем приложении.

Вы можете рассчитать коэффициент липучести, разделив количество ежедневных активных пользователей (DAU) на количество ежемесячных активных пользователей (MAU) и умножив результат на 100. Например, если у вас 100 ежедневных активных пользователей и 500 ежемесячных активных пользователей, ваш коэффициент липучести составит 20%. Значение 20% или выше считается успешным коэффициентом в различных отраслях.

Чтобы улучшить коэффициент липучести, вам нужно сосредоточиться на улучшении пользовательского опыта и предоставлении ценности для пользователя. Это может включать добавление новых функций, оптимизацию пользовательского интерфейса, предоставление персонализированного контента и отправку push-уведомлений, чтобы напомнить пользователям о возвращении в приложение. Улучшение этого коэффициента может привести к более высоким показателям удержания и увеличению дохода.

Длительность сессии — это метрика вовлеченности, которая измеряет продолжительность времени, которое пользователи проводят в вашем приложении во время каждой сессии. Длительность сессии рассчитывается от времени, когда пользователь открыл приложение, до времени, когда пользователь становится неактивным.

Длительность сессии помогает вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и выявить функции, которые наиболее популярны среди пользователей. Отслеживая длительность сессии, вы можете оптимизировать пользовательский опыт, чтобы пользователи проводили больше времени в вашем приложении. Google Analytics позволяет легко отслеживать длительность сессии ваших пользователей.

Чтобы улучшить длительность сессии, вам нужно сосредоточиться на оптимизации пользовательского опыта и предоставлении ценности для пользователя. Это может включать улучшение пользовательского интерфейса, сокращение времени загрузки и предоставление персонализированного контента. Вы также можете использовать push-уведомления, чтобы побудить пользователей возвращаться в приложение и проводить в нем больше времени.

Стоимость привлечения пользователя (UAC) — это метрика мобильного приложения, которая измеряет, сколько стоит привлечение нового пользователя.

UAC является важной метрикой для понимания эффективности маркетинговых кампаний вашего приложения и оптимизации маркетингового бюджета. Анализируя данные, вы можете определить, какие маркетинговые каналы генерируют наибольшее количество пользователей, и соответственно скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Чтобы оптимизировать стоимость привлечения пользователя, нужно сосредоточиться на повышении эффективности маркетинговых кампаний и максимизации возврата на инвестиции (ROI). Это может включать улучшение стратегии оптимизации в магазинах приложений, оптимизацию рекламных кампаний и использование маркетинга в социальных сетях для увеличения осведомленности о бренде.

Средний доход с пользователя (ARPU) — это метрика мобильного приложения, которая измеряет, сколько дохода ваше приложение генерирует на одного пользователя. Если вы хотите зарабатывать на приложениях, это важная метрика для понимания потенциала дохода вашего приложения. Отслеживая ARPU, вы можете выявить области, в которых можно улучшить стратегию монетизации.

Чтобы отслеживать средний доход с пользователя, необходимо мониторить общий доход, который генерирует ваше приложение, и разделить его на общее количество пользователей. Вы можете использовать Google Analytics для отслеживания общего дохода и числа пользователей.

Чтобы оптимизировать средний доход с пользователя, нужно сосредоточиться на улучшении стратегии монетизации вашего приложения и увеличении вовлеченности пользователей. Это может включать внедрение покупок внутри приложения, предложение премиум-контента и использование рекламы для генерации дохода. Вы также можете использовать push-уведомления, чтобы побудить пользователей взаимодействовать с функциями монетизации.

Скорость загрузки, также известная как время загрузки приложения, является одной из ключевых метрик производительности мобильного приложения, которую необходимо отслеживать. Скорость загрузки относится ко времени, необходимому для загрузки мобильного приложения, чтобы был доступен весь функционал приложения.

Важно отслеживать скорость загрузки, потому что пользователи ожидают, что приложения будут загружаться быстро и обеспечивать доступ к функционалу сразу же. Медленное время загрузки может привести к разочарованию пользователей и отказу от использования приложения, что может негативно сказаться на удержании и вовлеченности пользователей.

Чтобы отслеживать скорость загрузки в Google Analytics, вы можете использовать отчеты о скорости приложения (App Speed reports). Эти отчеты измеряют скорость приложения на основе пользовательских сессий и предоставляют данные о времени загрузки приложения, распределении скорости приложения и производительности в зависимости от типа устройства. Отслеживая скорость загрузки в Google Analytics, вы можете быстро выявить любые технические проблемы и внести улучшения для обеспечения лучшего пользовательского опыта.

Оригинал статьи от AppMachine