Авито за что?

Здравствуйте, заблокировали мне аккаунт , якобы это второй , но дело в том что у жены и у меня разные аккаунты , бывает мы используем их на телефонах друг друга , позже поддержка сказала сменить пароль , я меняю , а потом пишет аккаунт заблокирован, что делать avito?