Инновационный страховой продукт «Подписка-конструктор»
Осенью 2024 года мы запустили страхование квартир по подписке. Спустя полгода подвели первые итоги. Рассказываем, какие опции стали наиболее востребованными у наших клиентов.
Что такое «Подписка-конструктор» в страховании
«Подписка-конструктор» — это страховой продукт для жителей многоквартирных домов, который можно самостоятельно оформить через наш сайт, цифровые сервисы застройщиков и их управляющих компаний. По сути, это страхование квартиры, но с двумя принципиальными отличиями от классического варианта.
1. Клиент сам выбирает риски и опции, которые ему нужны.
На выбор — девять видов наполнения, в том числе защита квартиры, парковки и кладовой. Также можно в два раза увеличить сумму выплаты — с базовых 2,1 млн до 4,2 млн рублей.
2. Не нужно оплачивать всю стоимость полиса за раз.
Оплата разбита на ежемесячные платежи, при этом первый месяц подписки стоит всего 1 рубль. Для удобства можно подключить автоматическое списание средств с карты, чтобы не забыть оплатить страховку.
Первые итоги и статистика
Мы проанализировали востребованность нового продукта среди наших клиентов:
• 77% клиентов выбрали традиционные риски: защита от воды, огня и страхование ответственности перед соседями;
• 15% включили в полис более 5 рисков. Это говорит о растущем доверии к продукту и стремлении клиентов к комплексной защите;
• 7% выбрали защиту содержимого кладовых;
• 3% застраховали вещи на открытой подземной парковке;
• 10% увеличили лимит выплат.
Средний чек составляет 517 рублей в месяц, а максимальный платёж — почти 1500 рублей.
«Клиенты приобрели уже более 20 тысяч полисов страхования квартир по подписке, и это несомненный успех, новая модификация продукта позволяет оформлять не пакетное решение, а самостоятельно выбрать только те опции, которые требуются клиенту, и не переплачивать. Это подтверждает, что «Подписка-конструктор» не только соответствует потребностям клиентов, но и значительно повышает их удовлетворённость», - рассказал заместитель генерального директора по розничным продажам «Абсолют Страхование» Андрей Бурлак.
Мы планируем продолжить развивать «Подписку-конструктор», сделать её ещё более гибкой и удобной, чтобы каждый клиент мог настроить свою страховую защиту максимально просто, понятно и под свой бюджет.