с АСКОНОЙ НЕ ЗАСНЕШЬ!!!

Заказала я диван и тут началось… Его должны были мне доставить в интервале с 18:00 до 22:00, но водитель решил иначе. Он отчитал меня, что я не получила заказ в 17:00, а потом просто положил 2 коробки и ушел. У меня была заказана услуга сборки и утилизация старой мебели, но ее мне не предоставили!!! Менеджеры заявили, что впервые слышат о ней от меня! Уважаемые менеджеры, разговоры с клиентами у вас наверное записываются, послушайте их еще раз, пожалуйста. Или я вам пришлю свои записи наших разговоров. Кроме того, я уточнила у менеджера за час до доставки точно ли включена услуга сборки дивана и утилизация старой мебели и получила утвердительный ответ. Аскона не предоставила услугу, не попыталась исправить ошибку своих сотрудников, оставила меня один на один с проблемой.