Добрый Молодец
Все, уважаемое Авито слилось с чата. Впрочем, ничего новое из этого мы не узнали.
Лишь очередной повод тем, кто хочет, или уже использует сервисы Авито в своем бизнесе - задуматься.
Как оказалось, один из нас написал вам. Но как показало время, можно было и не писать. Ответа нет.
Говорю же, вы ни за что не ответите публично, а в сети лишь делаете вид, обеспокоенности.
PS. Или просто надо подождать 3 года, чтобы истек срок исковой давности? :)
Зачем врать, все прекрасно знают вашу репутацию. Повторю, к вам за последние пару месяцев обратилось более 10 человек с проблемой удаления аккаунтов и кражи вами их денежных средств. Каждому из них вы написали, "мы разберемся в вашем вопросе" и далее перестали выходить на связь, т.е сообщения просто уходят и даже не получают ответа от робота, что идет какое то разбирательство.
Ответьте публично на вопрос: почему вы такой длительный период не даете им ответа и никак не реагируете на ситуацию?
Но при этом все эти правила не должны противоречить существующим в нашей стране законам. Т.е как минимум вы обязаны оглашать конкретные факты нарушения ваших правил, раз вы расторгаете в одностороннем порядке договора.
Так же законом четко обозначено, что если и предусмотрено удержание денежных средств по договору, то это должно быть оправдано и соизмеримо. Слабо верю, что вы сможете доказать, что удержание миллиона рублей за пару дней размещения объявления - уместно.
Более того, являясь монополистом, вы не даете возможности отказаться от этого пункта условия. Но это все вам скажут в ФАС.
Повторю еще раз, во первых с ваших слов вы уже проводите проверку (более месяца). Во-вторых: В отношении всех пользователей, которым вы блокируете аккаунты и отбираете их денежные средства - вы нарушаете и ГК РФ и постановление ВС РФ. Т.е единственный путь тут - это повторно рассмотреть все обращения.
Я прекрасно знаю, что вы просто в комментариях делаете видимость работы. Либо точечно, когда люди поднимают эту тему публично, как я, - решаете вопрос. Но дело именно в том, что вопреки всем вашим заявлениям, вы систематически нарушаете законы.
Вы, Авито, работаете в нарушении Закона РФ. Любой пользователь, у кого вы без доказательств блокируете аккаунты и удерживаете денежные средства - пострадавший.
Здравствуйте. А какой смысл? Вам десятки людей уже не первый месяц пишут на ft@avito.ru и максимум получают в ответ "ваш вопрос передан кризис-менеджеру", а дальше просто игнор. Уже даже досудебные претензии отправляли, просто тишина. Проблема не конкретно моем случае, а в том, что в нарушении Законов Российской Федерации, в нарушении постановлений ВС РФ - вы просто присваиваете чужие деньги.
Если хотите письмо на ft@avito - их там у вас уже десятки, проверьте и отработайте по каждому. И готовьтесь к искам.
Для тех, что будет читать комментарии: несколько человек, писало после этого поста на ft@avito.ru
Прошло порядка ДВУХ НЕДЕЛЬ и ответа ноль. Люди в очередной раз убеждаются, что имидж, который АВИТО пытается создавать в сети не имеет ничего общего с действительностью.