Авито заблокировало профиль!

Я регистрировала профиль на Авито (сын мне помогал, мне 79 лет и я никогда этого не делала), создали почту, оплатила объявление со своей карты, после проверки Авито пишет, что ему что-то не нравится и предложил пройти проверку, сняли видео лица, отправили, потом просит выслать фото паспорта, сделали и отправили, потом блокировка, пишут, что фото паспорта редактировалось или его уже кто-то другой отправлял. Если Авито не понравилось фото паспорта, скажите я пробую отправить еще раз, если кто-то отправлял в Авито мои данные паспорта, разберитесь кто это сделал, у Авито все фиксируется. Теперь получается, что паспорт мой у Авито, деньги за объявление у Авито и профиля у меня нет. Вопрос, где гарантия, что мой паспорт не будут использовать мошейники? Согласно какой статьи закона Авито собирает с нас биометрические данные? Я ветеран труда, хотела продавать масло на Авито как дополнительный заработок. Если кто нибудь может мне помочь , как разблокировать профиль, пишите на почту 89518318309@mail.ru

Спасибо!