Блокировка из-за недоработок Авито

Здравствуйте! Настоящим прошу пересмотреть решение о блокировке моего профиля на платформе Avito. Согласно полученному уведомлению, основанием блокировки послужило предполагаемое нарушение условий использования, в частности признаки недобросовестного поведения, включая перевод общения вне платформы и различие условий сделки. Считаю необходимым пояснить следующее: 1. Относительно перевода общения и оплаты вне платформы Моя деятельность связана с реализацией цифровых товаров (подписок и игровых услуг), для которых на платформе отсутствует специализированный функционал безопасной сделки и встроенной оплаты. В связи с этим отдельные этапы взаимодействия с пользователями могли происходить вне платформы, что было обусловлено исключительно технической невозможностью завершения сделки средствами сервиса, а не намерением обойти правила или ввести пользователей в заблуждение. 2. Относительно различий условий в объявлении и переписке Предлагаемые мной услуги носят вариативный характер и включают: • различные сроки подписки (1, 3, 12 месяцев); • разные форматы предоставления (индивидуальный доступ либо совместное использование); • дополнительные опции по запросу пользователя. Таким образом, итоговые условия и стоимость формируются исходя из конкретного запроса пользователя, что объективно приводит к их различию в переписке. При этом все условия доводились до сведения пользователей до совершения сделки. 3. Относительно дополнительных запросов пользователей В отдельных случаях пользователи самостоятельно инициировали запросы на дополнительные услуги (например, приобретение цифрового контента). Ответ на такие обращения носил реактивный характер и не являлся системной практикой или попыткой обхода правил платформы. Подчеркиваю, что в моих действиях отсутствовал умысел на нарушение правил платформы или введение пользователей в заблуждение. Все действия осуществлялись добросовестно и в рамках фактических возможностей сервиса. Рассчитываю на объективное и всестороннее рассмотрение данного обращения. #авито #avito #жалоба #модерация #отзывы #личныйопыт