Иск FTC против Amazon Ads за надбавку к CPC в рекламе

Рубрика: "А что, так можно было?"

FTC подала иск против Amazon Ads на $20 млрд. 💀 Оказывается, Amazon с 2018 года брала "надбавку" к CPC за рекламу в своём аукционе. Корпорации не нравилось, что она так мало зарабатывает, а реальный CPC слишком низкий, поэтому решили увеличить маржинальность за счёт дополнительной цены за клик -- но рекламодателям об этом не рассказывали.

Вот самое интересное из иска:

• Механизм надбавки раскатали на Рождество, чтобы рекламодатели подумали на перегретый аукцион 🤡

• В справке Amazon Ads продолжали писать, что аукцион второй цены и никакой надбавки нет

• Сотрудникам Amazon Ads про надбавку не рассказывали -- знал ограниченный круг лиц

• У части рекламодателей ROAS с Amazon Ads был выше, чем у других источников, поэтому решили, что можно ещё сильнее поднять надбавку: мол, они и так много зарабатывают

• В Q1 2024 года Amazon видела, что рекламодатели работают в минус, но надбавку не уменьшала

• Чтобы скрыть слово «надбавка», сотрудник попросил ChatGPT подобрать синоним (цитата промпта есть в самом иске)

• До введения надбавки Amazon называла эту разницу "упущенной выручкой"

Как это влияет на нашу индустрию?

Слава богу, никак. Возможно, часть e-com рекламодателей перераспределили бюджеты в Meta/Google, что могло повлечь рост стоимости трафика, но таких исследований нет и вряд ли будут.

Мне кажется, самый большой эффект -- подрыв доверия ко всем гигантам с аукционом. Каждый год стоимость трафика растёт, и появился ещё один повод гадать: стало ли просто больше рекламодателей или медиаисточник решил зарабатывать на нас больше денег