Как создать собственную стратегическую канву для вашего бизнеса?
Большинство бизнесменов не делают этого, что приводит их всех к тому, что массы выбирают не товары и бренды, а ЦЕНЫ. Где дешевле, там и покупают. Особенно характерно, для рынка РФ и СНГ.
Изображать стратегическую канву всегда непросто. Определить основные факторы конкуренции и то нелегко. Вам еще предстоит увидеть, что итоговый список обычно очень сильно отличается от первоначального наброска.
Не менее трудно разобраться и в том, до какой степени разнятся факторы конкуренции, предлагаемые вами и вашими соперниками.
Большинство менеджеров имеют вполне четкое представление о том, как идут дела у них и у их конкурентов в одном-двух измерениях в рамках их зоны ответственности. Но далеко не всякий менеджер видит общую динамику своей отрасли.
Так, например, менеджер по ресторанному обслуживанию клиентов в авиакомпании будет уделять особое внимание тому, какие закуски и напитки предлагают клиентам его компания и компании-конкуренты.
Однако такой акцент помешает оценить картину целиком: то, что кажется очень важным менеджеру по ресторанному обслуживанию, необязательно будет столь же важно для клиентов, которые рассматривают предложение в комплексе.
Некоторые менеджеры идентифицируют факторы конкуренции исходя из того, какую пользу внутри компании они принесли.
Например, вице-президент по информационным технологиям компании может придавать особое значение возможностям системы по интеллектуальному поиску данных – но это как раз то, чего не заметит большинство клиентов, которых гораздо сильнее интересует скорость и простота использования.
За последние двадцать есть разработанный структурированный процесс изображения и обсуждения стратегической канвы, который развернет стратегию компании в другую сторону и позволит начать расти.
Одной из компаний, применивших этот процесс, чтобы сформировать стратегию, основанную на уходе от конкуренции, стала финансовая консультационная группа – (EFS).Созданная ею стратегия принесла дополнительные 30 % прибыли в первый год.