Авито задерживает выплаты продавцам: где мои деньги?

4 июля должны были поступить выплаты за период с 22 по 30 июня. Но на расчётном счёте — пусто. В финансовых отчётах Авито нет никаких следов зачисления, а поддержка в ответ на обращение №63448459 просит ждать 5 дней. Это неприемлемо. Я — индивидуальный предприниматель, работаю официально, соблюдаю все правила платформы. Авито — коммерческая площадка, которая берёт комиссию за услуги, а значит, обязана обеспечивать чёткие и прозрачные выплаты. Задержки без объяснения причин — это нарушение базовых принципов работы с партнёрами. Ситуация выглядит возмутительно: - Никаких уведомлений о задержке — просто тишина. - Никакой прозрачности — непонятно, где деньги и когда их ждать. - Никакой оперативности в решении проблемы — вместо этого шаблонный ответ: "Ждите". Если Авито позиционирует себя как надёжная площадка для бизнеса, такие задержки подрывают доверие. Где гарантии, что это не повторится? Почему продавцы должны тратить время на выяснение, куда пропали их законные выплаты? Требую разобраться и пояснить: - Почему произошла задержка? - Когда точно поступят деньги? - Какие меры будут приняты, чтобы это не повторялось? Такое отношение к продавцам недопустимо. Если платформа хочет, чтобы ей доверяли, она должна работать чётко. #Авито #выплаты #ИП #задержка #бизнес #финансы

P.s. деньги пришли 8-го числа (должны были 4-го), а поддержка ответила 9-го.

2
7 комментариев