Стратегические сессии 2.0: топовые инструменты, онлайн-формат и секреты ИИ для максимальной эффективности
Стратегическая сессия — это больше, чем просто встреча команды. Это 1–2 дня полного погружения в анализ текущего состояния бизнеса, поиск инновационных решений и постановку амбициозных целей. Такой формат работы позволяет не только вдохновить сотрудников, но и сформулировать конкретный план для будущего роста компании.
В этой статье мы расскажем о шести мощных инструментах, которые помогут сделать вашу стратегическую сессию продуктивной, вовлекающей и креативной. А ещё — поделимся секретами проведения онлайн-сессий и покажем, как ИИ может добавить инноваций в процесс.
Кому подходят стратегические сессии?
Стратегическая сессия полезна для компаний, которые:
- находятся на этапе трансформации, роста или поиска новых рынков;
- запускают новые продукты или услуги;
- хотят повысить вовлечённость команды и синхронизировать цели;
- сталкиваются с кризисными ситуациями и ищут выход из них;
- проводят постановку целей на новый период.
По умолчанию мы думаем о стратегической сессии как об оффлайн-мероприятии в крупной компании. Нам представляются флипчарты, переговорки и кофе брейки. Эта практика применима для любого размера команды и типа работы. Для компаний с распределёнными командами или удалённым форматом работы стратегическая сессия также станет мощным инструментом. Она позволяет восстановить вовлечённость сотрудников, согласовать приоритеты и найти общие точки роста. А современные технологии позволяют добиться в онлайн формате того же уровня участия и интереса, что и при личных встречах.
Топ-6 фреймворков для стратегической сессии
1. SWOT-анализ: заложите основу для принятия решений
SWOT-анализ помогает структурировать понимание текущего состояния бизнеса, разделив его на четыре категории: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
Как провести:
- Подготовьте данные: финансы, клиентские отзывы, рыночные тренды.
- Разделите команду на группы и предложите каждой заполнить одну часть матрицы.
- Обсудите результаты, выделите ключевые факторы и используйте их для формирования целей.
Когда использовать: в начале первого дня сессии для создания общей картины текущего состояния бизнеса.
2. Design Thinking: находите инновационные решения
Этот метод позволяет сконцентрироваться на поиске нестандартных решений, ориентированных на потребности клиентов.
Как провести:
- Упражнение на эмпатию: участники составляют карту болей и ожиданий клиентов (или сотрудников).
- Идеи: разбейте участников на группы, каждая генерирует 5-10 решений.
- Выбор: голосованием выберите одно решение для проработки.
- Прототип: создайте наглядный результат — сценарий, визуализацию или структуру плана.
Когда использовать: второй день сессии, чтобы перейти от анализа к разработке конкретных идей.
3. World Café: вовлекайте всю команду
World Café — это формат динамических дискуссий, где участники перемещаются между «столами», обсуждая разные аспекты темы. Этот инструмент создаёт атмосферу живого общения, вовлекая каждого участника в процесс.
Как провести:
- Подготовка вопросов: сформулируйте 3-5 ключевых вопросов, связанных с целями компании.
- Организация пространства: разделите участников на группы по 5-7 человек.
- Работа за столами: каждая группа обсуждает один вопрос в течение 15-20 минут, записывая идеи. Затем участники переходят к следующему столу, добавляя свои мысли к уже зафиксированным.
- Итоги: модератор собирает общие выводы, а команды приоритезирует идеи.
Когда использовать: в середине первого дня, чтобы вовлечь команду и собрать разнообразные идеи. Однако такой подход можно использовать и при работе с другими инструментами, особенно, когда чувствуется необходимость подтолкнуть участников к более живой дискуссии.
4. OKR: постановка целей и ключевых результатов
OKR помогает структурировать цели, определяя, что компания хочет достичь (Objective) и как измерить успех (Key Results).
Как провести:
- Разделите цели: сформируйте несколько Objectives (например, «Увеличить долю рынка на 10%») и дайте каждой команде по одной цели на проработку.
- Обсудите Key Results: пусть команды предложат 3-5 измеримых результатов для каждой цели.
- Углубление: все участники добавляют варианты к предложенным командой.
- Выбор Key Results: выберете наиболее релевантные показатели для отслеживания каждой выдвинутой цели.
- Фиксация: утвердите итоги, назначьте ответственных и установите сроки.
Когда использовать: в конце второго дня для закрепления итогов сессии.
5. PESTEL-анализ: изучите внешнюю среду
Этот инструмент позволяет оценить влияние внешних факторов: политических, экономических, социальных, технологических, экологических и правовых.
Как провести:
- Подготовьте данные: предоставьте участникам информацию о трендах и рисках в каждой категории.
- Групповая работа: разделите участников на 6 команд (если участников немного, то можно сделать меньше команд и дать им на анализ по несколько факторов), каждая из которых анализирует один фактор.
- Презентация: каждая группа представляет выводы.
- Объединение: сопоставьте данные с результатами SWOT-анализа.
Когда использовать: первый день сессии для анализа рыночного контекста.
6. Метод «Дерево решений»: структурируйте выбор
Этот метод помогает визуализировать возможные пути и выбрать оптимальное решение.
Как провести:
- Определите проблему: запишите её на вершине дерева.
- Ветви: предложите участникам определить возможные решения.
- Фиксация: для каждого решения добавьте преимущества, риски и необходимые ресурсы.
- Решение: проголосуйте за лучший вариант.
Когда использовать: второй день для выбора финального решения.
Проведение стратегической сессии онлайн
Проведение стратегической сессии в онлайн-формате требует дополнительных усилий для поддержания вовлечённости и эффективного взаимодействия. Для компаний с распределёнными командами онлайн-формат сессии может быть не менее продуктивным, чем личное участие. Главное — грамотно организовать процесс и вооружиться современными технологиями.
Подходящие инструменты:
- Miro или MURAL: для проведения визуальных упражнений (например, World Café или «Дерево решений»).
- Zoom с функцией Breakout Rooms: для работы в группах.
- Google Docs или Notion: для коллективной фиксации идей, создания общих документов.
Советы по проведению:
- Подготовьте участников: отправьте инструкции и материалы заранее.
- Чёткая структура: разбивайте работу на короткие временные отрезки (30-40 минут) с перерывами.
- Используйте модератора: он будет контролировать тайминг и помогать участникам сфокусироваться.
- Визуализация: используйте шаблоны и наглядные инструменты, чтобы облегчить работу.
- Используйте интерактивные элементы: голосования, визуализации, игры.
Не забывайте и про неформальную часть. Участникам нужны перерывы, чтобы отвлечься от структурированной работы по фреймворкам, где всегда присутствует элемент давления. Отвлеченное общение способствует сплочению команды, а за кофе иногда генерируются и лучшие идеи. В онлайн формате тоже можно организовать моменты, когда все могут поговорить о питомцах, в неожиданные моменты запрыгивающих на клавиатуру, или о рецепте любимого кофе, заодно обсудив и ощущения от самой сессии.
Как добавить инновации с помощью ИИ?
ИИ может сделать стратегические сессии ещё более креативными и эффективными. Вот как вы можете интегрировать современные технологии в процесс:
Развлекательный элемент:
С помощью нейросетей можно в реальном времени генерировать иллюстрации работы, разбавляя текстовые и иногда скучные описания. Вместе с командой создайте промт для генерации изображения, которое отражает цели компании, ее миссию или проблемы. Как промт можно использовать даже список пунктов в каждом разделе того же SWOT-анализа и в итоговом файле повесить картинки в дополнение к текстовому описанию. Используйте такие платформы, как DALL·E или MidJourney, чтобы быстро визуализировать сложные концепции. А MetaAI генерирует изображение и меняет его прямо по ходу написания промта.
Обобщение идей:
ChatGPT может помочь структурировать результаты обсуждений, обобщить идеи и сформировать документ с ключевыми выводами. Например, можно закинуть в него результаты обсуждений разных команд и он быстро уберет дубли идей и поправит формулировки.
Визуальные шаблоны:
ИИ может автоматически создавать схемы и диаграммы на основе данных, которые обсуждаются на сессии. Вы можете накидать черновики рекламных креативов и позиционирования с помощью генераторов изображений, быстро получить описание идей в виде таблиц и графиков и даже прикинуть финансовые расчеты.
Важно: ИИ — это помощник, который ускоряет процесс и дополняет креатив команды, но не заменяет уникальное мышление участников и их знание компании, клиентов и рынка.
Идеальная стратегическая сессия
Представьте: вы входите в комнату (или открываете Zoom), где уже размещены шаблоны SWOT-матриц, карта PESTEL и виртуальные доски для Design Thinking. Команда делится на группы, каждая из которых увлечённо обсуждает свои задачи, фиксируя идеи на ярких стикерах или в цифровом формате. Постепенно вы переходите от анализа к генерации идей и разработке конкретных решений. На втором этапе вы видите, как всё обсуждённое переходит в чёткий план действий с измеримыми целями и ответственными.
Что поможет Вам реализовать те самые цели, а не оставить не бумаге?
- На следующий день после проведения сессии поставить в календарь серию регулярных встреч с периодичностью не реже 1ого раза в месяц, на которых ответственные за реализацию задачи будут рассказывать промежуточные результаты и выносить на обсуждение открытые вопросы.
- Вовлеченность руководителей/ собственников компании играет одну из ключевых ролей в успешном достижении целей, а это означает, что на всех этих встречах он должен присутствовать, а не отдавать проведение на откуп линейному менеджменту как минимум до тех пор, пока команда не научится самоорганизовываться и регулярно показывать промежуточный результат.
- Управляйте рисками. На самой стратегической сессии или сразу после нее важно продумать потенциальные проблемные зоны (“узкие места”), которые могут помешать реализовать задачу, это позволит ответственным сотрудникам за этот блок заранее проработать запасные пути
- Ставьте адекватные сроки и управляйте ими так, чтобы с одной стороны команда была в тонусе, но при этом все-таки большую часть времени уделяла выполнению своих KPI.
Благодаря использованию современных инструментов и технологий, включая ИИ, вы можете делать стратегические сессии не только эффективными, но и инновационными. Поделитесь в комментариях проводите ли вы стратегические сессии в своих компаниях, какие инструменты вы любите больше всего?
Присоединяйтесь к нашему ТГ-каналу: https://t.me/Consulting_5D
Автор статьи:
Олеся Шевцова: основатель 5D Consulting
Анастасия Николаева: международный консультант по финансовым моделям и стратегическому планированию, эксперт 5D Consulting