Пользователь
Новый ответ - у нас ошибка, сроков решения нет. Как и денег не будет!!! Украли деньги и не возвращают. Незаконное удержание денег как минимум.
У меня история еще интереснее, пункт выдачи выбранный при заказе закрылся. Теперь шлют ссылки на смену пвз, ссылка активна 12 часов. Все посылки адрес сменила, кроме одной-единственной. При выборе пвз открывает не карту, а океан. Даже спустя сто лет вручную сквозь океан нахожу свой город и что вы думаете? Там нет ни одного пункта выдачи. Уже 2 дня с новой ссылкой такая же история. Пробовала разные браузеры, устройства, и с телефона и с компьютера один и тот же океан. Посылка в моем городе, но сменить адрес я не могу из-за их бага, писала в чат поддержки - говорят вот пробуйте. Да я уже 2 дня сижу весь день надрачиваю эту ссылку и этот океан…ничего. Видимо хотят мою посылку себе забрать, других вариантов не знаю. Звонила в поддержку, там такие же стандартные отписки, поменяйте по ссылке. Работала бы еще эта ссылка…
У меня история еще интереснее, пункт выдачи выбранный при заказе закрылся. Теперь шлют ссылки на смену пвз, ссылка активна 12 часов. Все посылки адрес сменила, кроме одной-единственной. При выборе пвз открывает не карту, а океан. Даже спустя сто лет вручную сквозь океан нахожу свой город и что вы думаете? Там нет ни одного пункта выдачи. Уже 2 дня с новой ссылкой такая же история. Пробовала разные браузеры, устройства, и с телефона и с компьютера один и тот же океан. Посылка в моем городе, но сменить адрес я не могу из-за их бага, писала в чат поддержки - говорят вот пробуйте. Да я уже 2 дня сижу весь день надрачиваю эту ссылку и этот океан…ничего. Видимо хотят мою посылку себе забрать, других вариантов не знаю. Звонила в поддержку, там такие же стандартные отписки, поменяйте по ссылке. Работала бы еще эта ссылка…
Деньги наконец-то смогла вывести.