Не могу пройти проверку для разблокировки аккаунта с 6-летней историей
Команда Avito,прошу помощи в сложной ситуации.
Мой основной аккаунт (alena.ermakova@mail.ru номеру 79230482369) с 6-летней историей был заблокирован. Я создала новый аккаунт, чтобы понять причину блокировки старого, но теперь оба аккаунта заблокированы.
Я уже обращалась в поддержку с просьбой разблокировать основной аккаунт, но мне предложили пройти проверку. Пройти её не могу - система говорит, что верификация уже была пройдена на втором аккаунте.
Прошу:
1. Провести ручную проверку моего основного аккаунта с 6-летней историей 2. Разблокировать его 3. Готова предоставить любые данные для подтверждения личности и удалить второй аккаунт
Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к моему основному аккаунту.
3 комментария