Авито блокирует аккаунты
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой, связанной с работой моего аккаунта на Avito. Около полугода назад меня неожиданно выкинуло из профиля с сообщением “Ваш аккаунт заблокирован” и предложением пройти проверку по паспорту и лицу. Я следовала всем инструкциям, однако после загрузки документов система застревала на этапе проверки — бесконечный цикл, без доступа к аккаунту. В течение 6 месяцев не могла пользоваться платформой ( поддержка вообще никак не реагировала и не решала эту проблему, похоже на теневой бан ) Недавно попыталась создать новый аккаунт на тот же номер телефона — 89139100350, и он активировался. Я разместила объявления на продажу техники, но буквально через пару дней новый аккаунт снова был заблокирован. Теперь я не имею доступа ни к старому, ни к новому профилю, и, насколько понимаю, аккаунты необходимо связать или объединить, чтобы устранить конфликт. К сожалению, поддержка по электронной почте не даёт ясного ответа или не отвечает. Прошу вас помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту и завершить проверку, так как я добросовестный пользователь и хочу продолжать пользоваться вашим сервисом. Готова повторно пройти верификацию при необходимости. Заранее благодарю за помощь!