Авито помоги что это???

Здравствуйте, у меня был аккаунт, на котором я продавал различные товары из дома. Недавно я решил начать активно работать на платформе и приобрести услуги продвижения. В процессе работы мне было предложено отсканировать лицо для подтверждения личности, что я и сделал. Я перенес аккаунт со старого номера телефона, который хочу удалить, на новый номер. Я думал, что это связано с этим. Сегодня меня попросили предоставить паспорт и фотографию лица, я предоставил их, и они заблокировали меня из-за подозрительных действий. Я не понимаю, что не так. Я никогда не совершал подобных действий или чего-либо подобного. Пожалуйста, разберитесь в этом вопросе.