Авито что за бред, что за не лояльность к продавцам которые отдают вам кучу денег ?????? Прошу удалить отзыв !
Здравствуйте, как я писала в прошлом обжаловании данного отзыва, я считаю что Авито должен поддержать нас и не только удалить отзыв, но и удалить аккаунт данной особе!! 15.11.2025 года Около 2 часов ночи нам написала девушка, а именно Айгюн Алиева, уточнив продаем ли мы телефон, и конечно же задавая базовые вопросы, на что мы все отвечали честно, абсолютно, что можно посмотреть в самом нашем диалоге, думаю у вас есть такие права, после чего девушка также уточнила что приедет в 11:00 и проведет все проверки, также взаимодействовать будет с популярным приложением по проверке телефоны 3uTools, на что мы не дали отказа, а были только ЗА, ведь мы уверены в своем устройстве, на утро примерно 10:44 Айгюн Алиева приехала, никаких проверок на месте не было, никаких сопутсвующих вопросов не было, в момент продажи с нашей стороны было три человека и это каждый подтвердит!!! Девушку все устроило, она с удовольствием купила телефон, и радостная попрощалась и ушла, спустя пол часа девушка написала что телефон не новый и она хочет вернуть его,( в переписке четко указано, что телефон активирован в целях перевозки) , конечно же так как оплата прошла по ип, просто так в легкую возврат нам сделать трудно, да и телефон отличный, без использования с 1 циклом зарядки, мы начали решать этот вопрос, отказывая вернуть деньги ведь в нашей гарантии указано что возврат возможен только из за брака или если имеются следы вскрытия(то есть если телефон восстановленный)! Потом девушка пишет о том что она даже не знала что в телефоне нет физической сим карты, а только e-sim, хотя это четко черным по белому указано в объявлении ( приложу фотографии ниже), я пытаюсь объяснить девушке что абсолютно все было указано в объявлении, после нашего отказала Айгюль начала клеветать что телефон восстановленный чтобы получить деньги назад, мы попросили телефон отнести в сервисное обслуживание чтобы там выдали справку, документацию о том что телефон восстановлен, на что она дружно согласилась, и если вы думаете что все так и было то вы сильно ошибаетесь, проходит ещё час, и нам приходит смс я подъезжаю со справкой, мы удивились так как телефон и правда не восстановлен, открываем двери Айгюль а с ней заходят два взрослых, огромных мужчин не русской национальности с наездами и конфликтом изначально, тоесть изначально они приехали агрессивно ругаться нежели решать вопрос мирно! Мы сразу же попросили справку о диагностике телефона, и конечно же эти мужчины и с довольной ухмылкой айгюль начали утверждать что они были в сервисе но у друга, и справки такие не выдают( мы работаем не первый год с техникой и знаем что по просьбе справку выдают всегда без каких либо нареканий) мужчины продолжают ругаться и язвить, и мы как здравомыслящие люди решаем вернуть деньги, ведь эти мужчины уже проявляют сильную агрессию что давало предчувствие физической агрессии, я сразу же решила уточнить по вопросу налога, ип открыто на меня, и с меня с этой продажи спишется налог, что девушка что мужчины согласились на возвращение средств вычитая налог, после чего средства были возвращены, а контакт разорван, на следующий день данная женщина просит ещё 370 рублей, сказав что до этого они не правильно посчитали деньги, мы ей перевели без каких либо нареканий эту сумму, попрощались и диалог был закончен, на утро видим отзыв ( прикреплен отзыв) и все что там сказано, кроме того что мы вернули деньги это клевета, ложь
Написали два обжалования на Авито, игнорирование полное, боты отклоняют обжалование, а как денежки пополнить 8 тысяч на продвижение, дак менеджер звонит сразу же, очень лояльно и добро, а как решить проблему Авито пропадает, отказывает в помощи, и кстати это уже второй раз!!!! Авито решите проблему, либо прийдется писать в суд! Очень прошу помочь, ведь данная особо которая пыталась купить телефон сама указывает на то, что из вредности написала этот отзыв и удалять его специально не будет, уточнив что мы должны тратить время и обжаловать его, но боты этого не дают сделать!!