Не пользуйтесь яндекс доставкой

У сервисов яндекса сложилась репутация большой и технологичной компании. Поэтому даже не возникло мысли о том, чтобы погуглить, как работает их доставка, перед тем, как ей воспользоваться. А если сделать такой поиск, то весь интернет наполнен историями, когда доставку переносят бесконечное количество раз, и в итоге посылку теряют, а поддержка - это вообще только одно название.

Моя история следующая:

Сделали отправку по Московской области из пункта выдачи в пункт выдачи 10 сентября. 13 сентября отправление поступило в сортировочный центр Мытищи, и начиная с этой даты в приложении статус каждый день меняется на "Изменена дата доставки на <завтрашняя дата>".

Сейчас уже стало понятно, что это стандартная история для яндекс доставки. Поддержка отвечает шаблонами и понятия не имеет, когда будет доставлено отправление и что с ним.

Интересная деталь, в приложении среди статусов есть пункт "Отгружен из сортировочного центра Мытищи" с датой в будущем - 23 сентября (см. скриншот).

Это дает небольшую надежду, что груз все-таки будет доставлен, а яндекс и не собирается доставлять отправление до этой даты. Хоть надежда и небольшая, но если так и будет, то отправление по московской области займет 2 недели, а не 2 дня, как, например, в СДЭК.

К слову, стоимость моего отправления - 50000р. Потерять его очень и очень накладно. А судя по многочисленным постам - получить компенсацию практически невозможно.