МТС - ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Не опускают к другому оператору

Просто уже никаких сил нет. Я переношу номер на другого оператора. Первый раз мне отказали из-за несовпадения паспортных данных. Я отправила паспорт. Потом в этом чате мне написали что подтверждение прошло успешно. Я снова подала заявку на перенос. Сейчас мне пришла смс, что МТС снова отказал из-за несовпадения паспортных данных. Я снова обратилась в чат поддержки, там меня мягко сказать послали, посоветовав обратиться к новому оператору. Но причем тут новый оператор, если отказывает МТС?! @mts