Альфа Банк заблокировал денежные средства и не возвращает их более 5 лет

Альфа банк заблокировал мой счет номер 40817810406050071007 в 2021 году. Прошло более 5 лет, но ситуация не изменилась. Блокировка до сих пор висит. При попытке узнать у сотрудников банка что за блокировка - узнал, что это 13-я блокировка (ее код). Блокировка от службы безопасности. Просит пояснительные документы. Банку раннее озвучено, что таких документов у меня нет и предоставить их не могу и прошу закрыть счет и вернуть мои денежные средства. На что банк озвучивает, что сделать это не может. Я уже и готов был их известную комиссию за выдачу своих денег заплатить в размере 20%, но и на это банк не соглашается. @alfabank зачем вы воруете деньги у своих клиентов?