Заблокировали на авито

Тех поддержка Авито она вообще для чего? Был у меня профиль на авито и все было ок, ровно до того момента как я, вот просто так имея в личном пользовании два номера тел. не решил зарегистрировать второй профиль на авита на свой второй номер тел. После регистрации, через какое то время, день или два, уже точно и не вспомню. Авито предложил связать два моих профиля. я уже тысячу миллионов раз проклял тот день когда начал эту процедуру по связыванию профилей. мой первый и основной аккаунт был с пройденной проверкой по паспорту, второй можно сказать только что зарегистрированный голый профиль. после связывания двух аккаунтов я решил пройти проверку по паспорту и в новом аккаунте. начал нажимать кнопочки, пройти проверку, по паспорту и тд и тп. и вот те раз....... выскочило сообщение что то типо при прохождении проверки, что там, произошла ошибка. ОК. закрываю всю эту историю, и пытаюсь переместиться обратно в свои два профиля. так как при открытии приложения авито оба профиля вылетели и нужно было повторно войти с логином паролем. Но сделать этого я уже не могу. выскакивает сообщение о том что "Профиль заблокирован. У вас усть другой профиль с пройденной проверкой." и предлогает восстановить доступ через другой-второй профиль НО ОН ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАН и что делать? тех поддержка на мое обращение отписалась что такие вопросы они не решают и ничего не знают и помочь ничем не могут. Серьезная тех поддержка, если они ничего не могут, то зачем они вообще, для чего? Как восстановить доступ к профилю, снять блокировку??????