Жалоба на Авито

Уже больше месяца я не могу добиться нормального ответа от ресурса Авито, они же обычная ООО "Кех е Коммерц", если не ошибаюсь. Суть вопроса такая, совершенно необоснованно они заблокировали мой аккаунт, просто на ровном месте, хотя он у меня давно, телефон подтвержден, не раз пользовалась платными услугами, только положительные отзывы. И теперь, читая отзывы в интернете, я понимаю что это массовая проблема, блочат всех без разбора, даже блогеров-юристов. Требуют от меня пройти якобы проверку, а конкретно предоставить фото паспорта и повертеть головой на камеру. Причем уверяют, что якобы никому, ну никому они эти данные потом не передают. Серьезно? А как я это проверю? Какой вообще есть контроль за коммерческой фирмой с иностранным основателем и капиталом в прошлом? И если я ещё как-то подумала бы пройти проверку только по документам, но вертеть головой на камеру я точно не буду, вертите головой или чем-то ещё на камеру сами!! Номер обращения 48801819. На известном сайте по отзывам кстати около 80 процентов отзывов о вас негативные, не знаете почему так?? Может это ваше ужасное отношение такое гражданам, не думали?