АВИТО ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА!!!

Добрый вечер,меня зовут Марина я мама в декрете)пользовалась площадкой авито с 2013 года,мой профиль (8963437****,почта mari1991****@mail.ru) был заблокирован 03 октября,в письме было написано ( Профиль заблокирован

Вы нарушили условия использования Авито. Это значит, что в вашем профиле было что-то подозрительное. Например:

— ссылки на поддельную форму оплаты;

— просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки;

— разные условия сделки в объявлении и при личном общении.

Это нарушает наши правила, поэтому ваш профиль заблокирован. Восстановить к нему доступ не получится. Но если у вас остались деньги в кошельке или активные заказы — напишите нам, пожалуйста, поможем разобраться.) Странное письмо… никакие ссылки на поддельную оплату не отправляла..не просила оформить заказ где то там…никаких разных условий сделки не было,полный ..(я не мошенница)профиль подтвержден документами

Мой аккаунт существовал с 2013 года,никогда никаких не было проблем В профиле было более 30 объявлений,как б/у вещей ребенка ,игрушек и тд,так и своих личных,и одежды новой на продажу,никогда от покупателей не было жалоб кто покупал у меня товар и тд. Какие отзывы были все реальные,не накрученные . Регулярно пользовалась вашими услугами(платные объявления,поднятие объявлений и тд.),отправки товара через авито,так же заказы через авито. Все выполнялось честно и миролюбиво .

Хорошо,ну думаю сделаю другой профиль( +7 909 171‑****почта mari1991****@gmail.com),нужно же как то зарабатывать копеечку.. Профиль сделала ,и он тут же просит записать видео(то есть пройти проверку ,это я потом узнала что это так называется..) И все профиль заблокирован..вуаля

В переписке с техподдержкой выяснилось, что пройти проверку по паспорту можно только один раз и только в одном профиле. То есть если что-то случилось с моим профилем, то я не смогу создать новый профиль и пользоваться сервисом.

Сейчас я: 1) не могу получить доступ к старому аккаунту чтобы удалить его и заново провести подтверждение личности для нового аккаунта; 2) не могу получить доступ к своему нынешнему аккаунту! 3) не могу создать полноценный новый аккаунт из-за п.1; 4) не могу получить помощь и решить данные проблемы из-за политики техподдержки. Очень прошу помочь наконец решить проблемы, так как выходит, что я теперь в принципе не могу пользоваться сервисом под своим именем! По сути, Авито ввел персональные (по паспортным данным) санкции против меня. Ведь любой мой новый аккаунт будет заблокирован так как паспортные данные уже находятся в другом аккаунте!

PS. Все необходимые данные и документы могу предоставить для решения проблемы