Привет, друзья! Если у вас есть отдел продаж, вы наверняка сталкивались с тем, что не все менеджеры строго следуют скриптам и отрабатывают возражения. Из-за этого вы теряете клиентов (а значит, и прибыль). Проблема в том, что вручную разбирать звонки — долго и утомительно, а неполный анализ ведёт к упущенным возможностям.