Не учите меня жить. Помогите материально

Сегодня утром общался с новым клиентом, диалог вызвал кучу эмоций, распирает , не могу . Воскресенье натолкнуло на болтовню. . Какие инструменты автоматизации подходят молодому бизнесу, а какие — устоявшейся компании? Разница здесь принципиальна. Для молодых компаний чрезмерная зарегламентированность вредна. Им важны гибкость и индивидуальный подход к клиентам. Жесткие рамки подавляют энергию, необходимую для роста. Представьте ребенка, которого держат за руку при каждой попытке сделать шаг. Он ведь никогда не научится ходить! По мере роста компании появляются десятки, а то и сотни сотрудников. Возникают тысячи процессов, требующих упорядочения. Без четкой структуры проект рискует затормозиться. Здесь важен другой подход: ясное распределение ролей, функций и задач. В противном случае неизбежен хаос и высокая текучесть кадров. Недавно я наблюдал, как множество документов с описанием процессов остались невостребованными. Сотрудники работали по-своему, саботируя общую деятельность. Успех требует жестких стандартов, которые невозможны без систематизации. Армия впечатляет своей мобильностью. Ее секрет кроется в строгой иерархии и четко определенных задачах. Все это проверено временем и опытом. В этой ситуации точно ключевым должна быть работа по внедрению стандартов , и только потом автоматизация. Что есть ? Там действуют 12 воронок, но реально работают только три. Огромная база знаний, стоимость создания которой превысила я думаю полмиллиона рублей. Регламенты разработаны и описаны , а CRM-система практически не задействована. Отчетность оставляет желать лучшего, и руководство получает ограниченную информацию, полагаясь в основном на данные финансового отдела. Сбор остальных сведений осуществляется постфактум. Несмотря на это, система продолжает расти и оставаться стабильной. Если бы всю эту базу да просто хотя бы на треть внедрить - мама дорогая …. И показать нельзя и распирает от гордости за коллег , которые смогли все это собрать.