Заблокировали профиль на авито !

Вчера заблокировали мой профиль на авито, если может кто-то посоветовать как решить это помогите . Профиль над которым я работала кропотливо больше года, у меня было больше 100 положительных отзывов, я старалась идти навстречу каждому клиенту, выстроила коммуникацию с покупателем. Это кормило меня и моих внуков после того как их родителей не стало, я закупила товар и продавала его потихоньку, теперь же все это в секунду исчезло, просто не знаю как мне быть , крик души, в секунду просто заблокировали навсегда, без (видимо ) права на восстановление, ну что это такое , если ты не торгуешь запрещенным , если не нарушаешь, то должен же быть диалог между продавцом и службой поддержки ! Мне 65 лет да, возможно я не сильна в каких то моментах, но очень прошу , не оставаться неравнодушными и рассмотреть мою проблему!

с уважением, Юлия