Авито отказывается удалять негативный отзыв, в котором написана откровенная клевета (наоборот, после жалобы отзыв без оценки Авито переквалифицировал в две звезды!).

Мне приходится писать сюда, потому что от модераторов на Авито нет обратной связи.

Начну с того, что я очень дорожу своим профилем и своим рейтингом. У меня он 5 звёзд!

Я — волонтёр, который спасает животных с улицы, лечит их и ищет им новые дома. Всё делаю своими силами и за свои финансовые средства. Всех животных отдаю бесплатно на Авито после небольшого собеседования, чтобы понять куда поедут наши подопечные.

Сегодня мне поступил негативный отзыв, в котором человек откровенно соврал и оклеветал меня.

Я решила написать модератору и обжаловать отзыв. Я привела все скрины нашей личной переписки с человеком с подтверждением своих слов.

Там видно, что человек соврал в своём отзыве и оклеветал меня, что является уголовно наказуемым (ст. 128.1 Уголовного кодекса РФ).

Знаете, что после моего обжалования сделал модератор? Он сначала удаляет этот отзыв (отзыв был без оценки), а через некоторое время этот отзыв появляется с двумя звездами, что автоматически понизило мой рейтинг. Хотя человек не ставил никакой оценки, хоть отзыв был и негативный!

Получается, что, мало того что отзыв не был удалён, так ещё и мне поставили две звезды, хотя оценки у отзыва не было.

Я прошу удалить данный отзыв, потому что это — клевета, а также разобраться, кто из модераторов поставил мне две звезды, хотя отзыв был без оценки. Это просто наглость со стороны Авито. 😣

P.S. Почему отзыв является клеветой, я отправила в личные сообщения Авито, куда предоставила скрины нашей личной переписки с человеком.