Читал как то тут пост про печальный опыт взаимодействия одного из топикстартеров с ЯндексЕдой, когда курьер просто проставил статус заказ доставлен и на этом занавес. Забавно еще тогда подумал, как так, сколько пользуюсь ЯндексЕдой, никогда такого не было, и если даже что то путали в заказе, всегда шли на встречу и возвращали за отсутствующие позиц…