ЖАЛОБА НА КОМПАНИЮ «АВИТО»

Всем привет кто читает, хочу рассказать про свой опыт с Авито, в надежде что кто-то из Авито это заметит и поможет решить это недоразумение!

Писал в поддержку 15 раз на данный момент, к 10 разу уже понял что нет смысла от этой поддержки по почте, все время один шаблонный ответ от бота, по телефону никто этот вопрос не решает, но чтобы это узнать мне потребовалось ожидать в звонке 20 с лишним минут.

Распишу всю ситуацию как есть, без сглаживания ситуации и лжи.

24 Сентября 2024 года, я будучи молодым пользователем Авито, мне 18, решил помочь своему отцу с размещением услуги на Авито, я особо не знал что такое «связка» на Авито, подумал что как и везде это просто переключение между профилями, т.к просто нарисован плюсик возле самого профиля. Нажал на плюсик и создал новый аккаунт, и подтвердил там документы отца, как потом я уже узнал у отца был старый профиль которым он уже очень давно не пользуется и видимо там он тоже прошел проверку. Оплатил объявление об услуге на месяц. Следовательно мне на следующий день приходит блокировка моего профиля на Авито, да я понимаю что незнание правил не освобождает от ответственности, но все же, я обычный пользователь платформы, я не работаю там, иногда что нужно продам, иногда что нужно куплю и на данный момент действительно нуждаюсь в профиле Авито. Я не нарушал ничего осознанно, не делал подозрительные рассылки, не продавал ничего запрещенного, никому не отдавал и не продавал свой профиль, в конце концов я не мошенник! Поэтому если это прочитает кто-то из поддержки, я действительно прошу чтобы вы рассмотрели мое дело и хотя-бы попытались мне помочь, любые проверки на собственность профиля я пройду без проблем, госуслуги мои, банки мои, номер мой, документы мои, все мое. Снизу прикреплю все необходимое, спасибо за ответ!

Почта аккаунта: d.brodya@gmail.com

Номер: +79256171022