АВИТО - БЕСПРЕДЕЛ С ОТЗЫВАМИ
Сейчас на Авито любой человек может оставить продавцу необоснованный, выдуманный с нуля отзыв — и ему за это ничего не будет. Конкуренция на площадке огромная, и, как итог, некоторые «умники» создают фейковые переписки, лишь бы потом слить на тебя грязь и опустить рейтинг.
И самое печальное — Авито это никак не останавливает.
Раньше у площадки была адекватная система безопасности. Поддержка действительно разбиралась, помогала магазинам, фильтровала бред. Сейчас же — полный провал. Такое ощущение, что платформа просто отвернулась от своих реальных продавцов.
Ситуация из практики.
Человек написал нам и спросил: есть ли Zil Hoodie? Мы честно объяснили, что в России их просто нет. Через пару дней — бац! — появляется огромный отзыв, полный выдуманных «фактов» о нашем магазине. Ни сделки, ни общения, ни малейшего основания — просто фантазия.
Мы обжаловали отзыв, приложили доказательства, показали, что переписки не было вовсе. И что в ответ от Авито?
«Мы не нашли нарушений».
Вот так. По сути, любой конкурент может написать на тебя что угодно — и это спокойно остается у тебя в профиле.
Обидно, что к своим пользователям Авито относится настолько холодно. Особенно учитывая, сколько денег приходится вваливать в рекламу, чтобы вообще быть заметным на этой платформе.
Это не просто неприятно — это унизительно. И очень грустно видеть, как площадка, которая когда-то реально помогала бизнесу, превращается в место, где правда и объективность никому не нужны.