Заблокировали профиль на авито

Заблокировали профиль на авито не понятно из за чего. Есть активные заказы как через Авито доставку так и без авито доставки. Люди перевели деньги, я не успел оформить заказы как мне заблочили аккаунт, вероятнее всего они будут писать заявление в полицию на меня. Как быть в данной ситуации и как разблокировать профиль? Пишу второй день в поддержку, не отвечают, написали ожидайте и всё.