ОЗОН ПОТЕРЯЛ НАШУ ПОСТАВКУ НА СКЛАДЕ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПОСТАВЩИКАМ!

Мы поставщик напитков на ОЗОН - Lemonardo Soft Drinks - отправили 9 ДЕКАБРЯ в полном заявленном объеме - 2 паллеты товара на склад ОЗОН Пушкино-1. Товар был физически принят, но не был занесён в систему учета. По результатам нашего собственного расследования, установлено, что товар находится до сих пор на складе ОЗОН Пушкино-1, на 1-м этаже (фото и видео со склада есть, и как принимают паллеты, и как они до сих пор стоят на складе), но не был своевременно идентифицирован. ОЗОН произвольно архивировал поставку как непоступившую, и обозначил её как просроченную, хотя товар физически НАХОДИТСЯ НА СКЛАДЕ ПУШКИНО-1! Поддержка молчит. Писали обращения на почту и в официальные группы ОЗОН - тишина....