Спасибо, Миша. Да я особо не надеялась, что цифру уберут. Надо быть очень мотивированными, чтобы это отдать в разработку. Если бы они понимали проблему и проявляли заботу в этой теме, они бы может и стали это делать. Я скорее писала «ну а вдруг они понимающие и тут просто не доглядели сценарий». Мне сгодился бы даже ответ-отписка: «нам очень важно ваше мнение, но изменение этой функциональности не входит в наши планы». Норм ответ без хамства. Но ведь нет, надо было хамить. В моей картине мира техподдержка не хамит даже если «клиент сложный». Я же в общем-то старалась написать дружелюбно и человечно. Но не свезло.
Спасибо, Миша. Да я особо не надеялась, что цифру уберут. Надо быть очень мотивированными, чтобы это отдать в разработку. Если бы они понимали проблему и проявляли заботу в этой теме, они бы может и стали это делать. Я скорее писала «ну а вдруг они понимающие и тут просто не доглядели сценарий». Мне сгодился бы даже ответ-отписка: «нам очень важно ваше мнение, но изменение этой функциональности не входит в наши планы». Норм ответ без хамства. Но ведь нет, надо было хамить. В моей картине мира техподдержка не хамит даже если «клиент сложный». Я же в общем-то старалась написать дружелюбно и человечно. Но не свезло.