Яндекс не закрывает счет

Не закрывают счет и не выводят остаток, 11 дней я не получаю от поддержки банка никакой новой информации, все что я слышу это только "ожидайте, работа занимает несколько дней, делом занимается смежный отдел, пожалуйста ожидайте", я пишу им каждый день и ничего нового не слышу, ужасная поддержка, ужасная работа банка, обещали что вся работа займет до 5 дней, потом сказали, что займет до 7 дней и ничего больше не писали, как такая крупная компания не может настроить работу банка, ужас.

Не советую банк к использованию.