То ли Будда, то ли Бэтмен: трудности найма директора по маркетингу (часть 1)
Это первая часть длинного лонгрида о реальных кейсах по найму СМО. Одна из самых болючих тем в нашем агентстве Kokoc.Recruitment.
И хотелось бы сказать: "Все персонажи и события вымышлены, любые совпадения случайны", но это не так. Как оказалось множество компаний сталкиваются с одними и теми же трудностями.
Давайте разбираться вместе
На 90% брифах-встречах в нашем рекрутинговом агентстве по найму СМО (директор по маркетингу), мы слышим один и тот же запрос
"Ищем сильного СМО: стратега + креативщика + медийщика + опыт в performance + продуктовый подход и желательно — кейсы по выходу на международные рынки + должен хорошо ладить с фаундером»
Начинаем подбор и вот что происходит потом:
- кандидаты отваливаются на этапе переговоров — зарплаты не соответствуют ожиданиям
- те, кто доходят до финала, оказываются или слишком «звёздными», или наоборот — с «вымытым опытом»
- бизнес не может сформулировать, какие компетенции в приоритете и какие метрики будут установлены на испытательном сроке
Раньше - мы улыбались и корректировались с клиентом в течение поиска, пытались что-то объяснить, но через парочку фейловых историй мы устали и решили с экспертами отрасли и собственниками начать двигать изменения в рынке найма СМО как-то более системно.
Кстати говоря, международный рынок тоже переживает похожие коллапсы и недопонимания.
Вот тут годная аналитика, которая показывает, что средний срок пребывания в должности СМО ниже, чем у любого руководителя си-левел.
А вот тут статья о том, что низкий процент генеральных директоров согласны со вкладом маркетинга в развитии бизнеса.
Итак про российский рынок, смотрим на 3 типичных разрыва в понимании между бизнесом и СМО
1. Функционал
Многие фаундеры, особенно из digital и b2b, хотят видеть в CMO своего продакт-кофаундера/лидера масштабных интеграций/лидера мнений. Всё и сразу.
Но в реальности не бывает универсального CMO, который одинаково хорошо закроет и PR, и CPA, и ресерч, и бренд, и стратегию роста.
Нужна декомпозиция роли. Не “супергерой”, а связка: продакт-маркетинг + бренд + performance
2. Карьерная траектория
Сильные кандидаты не хотят возвращаться в «маркетинг ради маркетинга». Они ушли в продакты, стали кофаундерами, основали агентства. СМО хотят смысла, системного влияния и гибкости в принятии решений.
А бизнес в вакансиях до сих пор пишет : «нам нужен человек, который будет управлять подрядчиками, делать отчёты в PowerPoint и думать как увеличить лиды».
Современный CMO ищет не “обязанности”, он ищет влияние на бизнес и свободу в инструментах и нестандартных решениях
3. Зрелость маркетинга как функции в компании
Маркетинг не работает, если внутри компании нет единого понимания, зачем он вообще нужен. CMO не свершит подвиг, если есть проблемы с продуктом, с ограничениями на рынке или вопросами корпоративной культуры
«Ты строил миры, но в итоге стал обслуживающим персоналом для продаж. Ты был мечтой, но стал шумом»
Маркетинг в компании должен быть живым механизмом роста и влияния. Маркетинг не должен быть подразделением продаж и бесконечно работать на конверсию, воронки, AB-тесты
Что же делать? Как же быть?
Очень важно начинать поиски с аудита бизнес-целей и с честного ответа на вопрос: “Что у нас с продуктом/услугами и точками роста?”
Про практические советы и тонкости подбора мы будем писать в наших следующих статьях.
Для того, чтобы собрать полезный контент- мы запланировали бесплатный вебинар "Суд над наймом СМО" с экспертами отрасли и собственниками компаний - присоединяйтесь и вы