АВИТО "УБИЛИ" МОЙ ПРОФИЛЬ!!!
Начну с того, что пользовался этим сайтом БЕСПЛАТНЫХ ЧАСТНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ на протяжении 16 лет с 2008 года. Продавал личные вещи и иногда покупал, что то. Заработал репутацию из 5 звезд на основании 7 отзывов. Продажи за 16 лет составляют 200 тыс руб. Очевидно, что нет никакой коммерции.
Но это все предыстория....
Поскольку являюсь директором компании, пару раз подавал объявление о поиске сотрудников. В очередной раз решил активировать объяву из архива и мне любезно Авито предложили указать ИНН организации и подтвердить ее через Госуслуги. Что я и сделал без задней мысли. Закинул денег за отклики и жду кандидатов. К слову, все отклики не принесли результата и спустя 3-4 дня я нашел работника через более активный ресурс. Объявление снял с публикации, чтобы не тратить бабки.
Тем временем, у меня в объявлениях висит эл. гитара и по ней находится покупатель, желающий купить с доставкой. Я говорю, проблем нет, оформляем. Но оказывается у меня не включается доставка.
Пишу в поддержку, так мол и так, помогите. На что они мне отвечают, что мой профиль принадлежит компании и категория профессиональной деятельности - предоставление Работы. Чтобы реализовать продажу с доставкой, надо завести смежный профиль в категории Продаж и оплатить тариф....
Я отвечаю, что это ошибка и профиль всегда был частным, прошу их откатить назад категорию профиля. На что мне отвечают, что я заключил договор от имени компании и расторгнуть его можно, только с последующим удалением профиля. Типа, гражданским законодательством не предусмотрено удаление реквизитов из договора. Так перенесите реквизиты на новый аккаунт компании, в чем проблема?
Предлагаю создать новый профиль компании и вернуть мне мой старый, на что поддержка отвечает стандартными скриптами, что это невозможно. Предлагают мне создать новый профиль и перенести туда все объявления.
Пробую - нифига. Мой номер не принимается при регистрации. Поддержка удаляет привязку номера из старого профиля, но для создания нового профиля мой номер тоже не подходит. В итоге 4 зарегистрированных обращения. Поддержка пишет, что все починили, пробую создать профиль, нихера не выходит. И так по кругу... Результата нет..
Самое интересное, что тот профиль, который Авито пометили как компания, в итоге окажется "убитым", т.к. моя организация не занимается розничной торговлей и не предоставляет услуги профессионального работодателя. Да и зачем компании профиль с историей продаж Б/у хлама и соответствующими отзывами. Опять же, если я буду продавать там личные вещи, то оплата будет приходить на р/с организации, что категорически неприемлемо.
Получается, что я потерял свой профиль позитивной историей, а создать новый уже не могу!!!
За то, Авито никак не реагирует на толпы мошенников, которые продают свои услуги на данной площадке. В категории "ремонт бытовой техники" их 99%. Почему? Да потому, что они платят деньги за продвижение. А монетизация своего бизнеса, для Авито, превыше безопасности и доверия пользователей.
АВИТО, ЗНАЙТЕ!!!
ВЫ АБСОЛЮТНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!!!
ВЫ ДОЛЖНЫ ПОМНИТЬ, ЧТО ВАША ПОПУЛЯРНОСТЬ СОЗДАНА ЛЮДЬМИ, ВЫБРАВШИМИ ВАС В КАЧЕСТВЕ ДОСКИ БЕСПЛАТНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ, КЕМ ВЫ И ЯВЛЯЕТЕСЬ!!!
P.S.
Гитару продал на Юле, через 2 дня после публикации...