Яндекс занимается обманом клиентов.

Заказал сплит систему тувио, договорился с установщиком. Оформил доставку, заказ привез курьер неадекват, ну да бог с ним. Выгрузил, как оказалось два наружных блока, на следующий день должна быть установка. Пришлось оформить возврат, написал в чат, написали что оформят заказ по старой цене, спустя время подключился другой сотрудник и уже выкатил версию , что товар можно оформить только по актуальной цене, вы там чё курите ребята из Яндекса, у вас сколько операторов столько и мнений будет?! Разберитесь в ситуации, пришлите нормально сформированный заказ!!! Почему клиенты должны страдать из за того что у вас там непонятно кто работает!!!