ВБ не дает выводить свои же деньги

Здравствуйте , № 87928503 составлял обращение , в поддержке продавца игнор , суть в том что в этот понедельник 27 го июля , планово не смог вывести деньги , кнопка не активна хотя деньги на балансе есть ( досрочных выводов не было , и последний раз кнопка нажималась только 20 июля ) мало того что компенсировать сгоревший товар не хотят , так еще и деньги заморозили чужие !