Добрый день. Отвратительная ситуация с авито, профиль которому более 4 лет заблокировали, на профиле 1500 положительных отзывов и более 3000 продаж. Предупреждений или звонков от специалистов авито не было. Добросовестно работал несколько лет, рейтинг профиля 4,9, более 1500 положительных отзывов и более 3000 продаж авито доставкой. Причины блокировки не называют, по горячей линии отказываются общаться, На https://support.avito.ru отвечает робот автоматическими отписками без конкретики. В доставке сейчас находятся десятки товаров на сотни тысяч рублей, а так же оплачены услуги рекламы (просмотров объявлений). Так же всем клиентам оказывалась техническая поддержка да же через год после покупки, что повышало их лояльность в том числе и к платформе авито, а теперь клиенты лишены этой возможности. За пару дней до блокировка звонил менеджер авито и предлагал повысить бюджет на следующий месяц в два раза ( при том, что он уже десятки тысяч рублей в месяц), то есть когда нужны деньги авито, то и менеджеры якобы персональные есть и позвонить могут, а как уточнить какие то подозрения на нарушение то блокировка автоматом и не выходят на контакт. Почему нельзя сделать страйк – предупреждение как на других платформах и попробовать прояснить ситуацию сначала, поправить где нужно продавцов которые ежедневно вливают немаленькие деньги на авито за просмотры, рекламу, оплату тарифов и прочее. Профиль с большим количеством отзывов и высоким рейтингом это результат труда нескольких лет.

Неужели нельзя хотя бы попытаться разобраться в ситуации в целях поддержания лояльности пользователей авито в данной платформе (как продавцов так и 3000 покупателей, оставшихся без связи с продавцом и тех поддержки по купленным товарам) и при полном устранении нарушений, если они имели место, продолжить сотрудничество с продавцом который ответственно работал с каждым клиентом , получил 1500 отзывов на 5 звезд, чем повышал доверие и лояльность большого числа пользователей к площадке авито.

Профиль был подтверждён по паспорту и биометрии, и теперь опять же по правил авито новый подтверждённый профиль не создать, это у авито как отлучение от церкви... пожизненно теперь. Деньги вливал - хорошо, звоним постоянно "давай больше вливать", заблокировали - не знаем тебя ни разбираться ни разговаривать не будем...