Авито, это не жалоба. Это требование диалога.

@AvitoRussia, адресуем это обращение напрямую вам. Мы — те, кто делает вашу платформу живой: руководители и менеджеры, которые ежедневно предоставляют через вас тысячи услуг. Мы не анонимы. Мы — ваша база. И мы заявляем: пора вас услышать! Ваши последние решения, особенно отмена IP-телефонии в базовом тарифе, стали последней каплей. Но это лишь верхушка айсберга. Мы состоим в профессиональных чатах, где каждый день идет живое обсуждение работы с вашей платформой. И поверьте, мы почти ничего хорошего о вас сейчас не слышим. Обсуждения полны: · О непрозрачных и постоянно растущих расходах на "целевые" просмотры. · О чувстве, что нас принуждают покупать максимальные пакеты, потому что базовые стали неэффективными. · О разочаровании в сервисе, который должен помогать, а только усложняет работу и съедает маржу. Вы думаете только о том, как монетизировать покупателей и продавцов, забывая о главном — о качестве экосистемы. Наше предложение и требование: Вам пора создать официальный онлайн-форум или рабочую группу с нами, с поставщиками услуг. Не просто чат для жалоб, а структурированную площадку для диалога между вашим продуктом и вашими ключевыми клиентами. Представьте, какой уникальной обратной связью мы можем вас обеспечить! Мы расскажем вам о вашей платформе то, что ваши аналитики не увидят в цифрах. Мы покажем вам реальные боли и подскажем реальные решения, которые сделают платформу лучше для всех. Что будет, если диалога не состоится? · Рост недовольства и волна жалоб в ФАС (и мы знаем, что они уже идут). · Постепенный отток профессиональных исполнителей на другие площадки. · Потеря доверия и репутации не как "самой большой", а как "самой спекулятивной" и "не слышащей" площадки. Авито, вы на перепутье. Можно продолжать игнорировать нас и выжимать из платформы короткую прибыль. А можно начать уважать своих партнеров и построить по-настоящему устойчивый и успешный бизнес вместе с нами. Мы готовы к диалогу. Ждем вашего ответа. #Авито #ОбращениеКАвито #ДиалогСАвито #УслугиНаАвито #ПродавцыАвито #Фидбэк #Экосистема #БизнесНаАвито