Лаунч 2pr.io на AppSumo: результаты и аналитика

Закончили двухмесячный лаунч 2pr.io на AppSumo. Краткие выводы.

I. Аналитика AppSumo: как работает площадка

Механика:

1/ Возвраты и ревью: 60 дней (реально no questions asked, а не как в веб-воронках 😉). Это создает мощное давление на продукт: либо он работает, либо юзер рефандит.

2/ Трафик: вопреки ожиданиям, основной источник на листинг — это performance-маркетинг самого AppSumo. Партнерки и email-рассылки есть, но они вторичны. Площадка сама инвестирует в трафик под твой лаунч, так что они рискуют вместе с тобой.

3/ Экономика: комиссия площадки - 70–50%. Звучит грабительски, особенно с учетом того, что это маркетплейс дисконтных подписок (что тоже знатно бьет по марже). Отчасти так и есть, но с учетом п. 2 и того, насколько расплодилась конкуренция в софте при одновременном 10-кратном снижении R&D на его создание, правила диктует площадка, а не вендор.

4/ Ценообразование: самая важная часть. Это не итеративный процесс, а высокорискованное упражнение: нужно сразу попасть в правильную точку.

5/ Аудитория: основной поток — США и развитые страны Европы (в противовес мифам про «индусов»).

6/ Обратная связь: юзеры максимально вовлеченные. Жалуются, ищут общения, присылают фич-реквесты. Это не пассивные подписчики.

II. Результаты 2PR.io на одном слайде

Абсолютных цифр не подскажу, но относительные показатели очень наглядны.

Рефанды как маркер: высокий rate на старте показал слабые места в продукте. По мере доработки «в бою» возвраты упали в 3-4 раза. Средний рейтинг продукта - 4.8. Для меня это главный итог лаунча.

Tier 1 vs Higher Tiers: покупатели минимального доступа (Tier 1) чаще тестят и возвращают софт. Старшие тиры (Tier 3) покупают осознанно для работы, но и требуют гораздо более качественного продукта.

Полноценные B2B: одной из задач было познакомиться с B2B-аудиторией и сделать продукт подходящим для тех, кто управляет несколькими профилями. Эта цель достигнута.

Динамика когорт: основной поток и возвраты — первые недели. Поздние когорты удерживаются лучше за счет того, что к финалу продукт стал стабильным.

Выводы:

1/ Скорее кредит от юзеров: это не способ быстро заработать. Де-факто площадка дает кредит от юзеров на доработку продукта. Если выйдешь в ноль по полной себестоимости за весь срок - это успех.

2/ Продукт: система заставляет тебя работать над качеством под давлением рефандов и прямой зависимости продаж от ревью, которые непросто подделать.

Цифры не окончательные, но динамика заметного улучшения юзерского фидбека ощущается и количественно, и качественно.

Итог: это не бесплатные деньги, за них нужно бороться. Но в процессе борьбы ты получаешь кайфовый рабочий продукт.

Подписывайтесь на Telegram Midov trip.