🚫 Новый аккаунт — новая блокировка. Авито, сколько можно?
Предприниматели не обязаны играть в “угадай за что бан”.
Мы — лицензированная школа, федеральный проект с филиалами в десятках городов. В течение пяти лет честно работали через Авито. После первой статьи на VC.ru нам написали сотни предпринимателей с похожими историями. Но ситуация не улучшилась — наоборот, нас забанили уже в третий раз.
🧩 Кратко:
- ID нового аккаунта: 41488 7957
- Email: E79300110047@yandex.ru
- Телефон: +7 930 011 00 47
- Профиль создан заново, с нуля, с другими данными — но снова получил бан в течение 24 часов.
Никаких ссылок, никаких нарушений. Только реальные объявления, реальные контакты, реальные условия.
📩 А вот что отвечает Авито:
“Наши эксперты нашли подтверждения тому, что условия сделки не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, аккаунт восстановить не получится.”
Что именно не соответствует? Какое объявление? Где факт, где скрин, где логика? Ноль ответов. Только «пункт 14. Внутренние причины». Всё.
🧠 Почему это проблема не только наша
Авито — крупнейшая платформа объявлений в РФ
Она управляет каналом доступа к миллионам покупателей и партнёров. Но действовать как “суд без права на защиту” — недопустимо. Особенно для бизнеса.
- Нет понятного процесса обжалования
- Нет раскрытия сути претензий
- Нет возврата средств в адекватные сроки
- Нет ответственности за репутационный ущерб
⚖ Что говорят законы
- ЗоЗПП, ст. 29, 31: потребитель имеет право на мотивированный ответ, особенно если услуга (размещение) оказана некачественно.
- ГК РФ, ст. 426: если оферта публична — правила должны быть едины и равны для всех.
- ФЗ “О рекламе”, ст. 5, 28: ответственность за достоверность и равные условия — на владельце площадки.
🚧 Суть не в бане. Суть в том, что невозможно защититься.
Нас нельзя “исключить” без объяснений, как в феодальной платформе. Если правила действуют — они должны быть раскрыты, доказуемы, оспоримы.
📣 Что мы просим
- Указать конкретную причину блокировки по новому аккаунту 414887957
- Предоставить возможность обжалования и коммуникации с живым модератором
- Установить понятную политику возврата рекламных средств и блокировок
- Запустить систему уведомлений, где указывается конкретное объявление, дата и претензия
🔗 Кто мы:
- Федеральная лицензированная школа красоты
- 60 филиалов, 14 направлений
- Белая бухгалтерия, официальные ИП и лицензии
- На Авито с 2019 года
- Рекламный бюджет — от 150 000 ₽ в месяц
Контакты
📧 E79300110047@yandex.ru
📞 +7 930 011 00 47
📍 ID последнего профиля: 41488 7957
📷 Готовы предоставить все документы, скрины, объявления и верификацию
📢 Коллеги! Если у вас похожий кейс — пишите.
Мы собираем обращения, готовим запрос в ФАС, Роскомнадзор, и Общественную палату. Пора выходить из тени алгоритмов и защищать бизнес не в одиночку.
Авито, если вы слышите нас — перестаньте банить за “внутренние причины” и начните общаться по-человечески. Бизнес ждёт диалога, а не приговора.