Кейс. «Я не подпишу. Потому что это не то» — и суд взыскал всё

Клиент заказал разработку программного решения.

Сроки были сжаты, бюджет — 4 миллиона.

Проект шёл по плану, были демонстрации, рабочие версии, обсуждения.

Разработчик закончил и передал продукт.

Да, не без шероховатостей. Да, ТЗ не охватывало 100% сценариев.

Но такое бывает почти всегда.

Клиент ждал другого. Он видел иначе. Ему казалось: "это не соответствует договору".

И он отказался подписывать акт. Просто:

— «Не то».

— «Не принимаю».

— «Судитесь, если хотите».

Разработчик подал иск.

И — выиграл.

Суд учёл, что:

— доступ к программному продукту был,

— клиент продолжал им пользоваться,

— замечания не были оформлены,

— независимая экспертиза подтвердила работоспособность.

Взыскали всю сумму.

Наш клиент — заказчик. Но пришел к нам после проигрыша в первой инстанции. Хотел, чтобы мы помогли ему во второй инстанции.

Он хотел идти дальше. Был готов до конца.

Говорил:

— «Я не подпишу то, что мне не подходит».

— «Они не выполнили обещания».

— «Я не уступлю из принципа».

Мы выслушали.

И задали один вопрос:

«Что для вас сейчас важнее — быть правым или выйти с минимальными потерями?»

Мы проанализировали решение суда, риски, ресурсы, и сказали честно:

шансов почти нет.

Продолжать — дорого и слабоэффективно.

Можно выиграть только по ощущениям, но не по закону.

Предложили:

— снизить эмоциональный накал,

— сосредоточиться на переговорах, — организовать конструктивное обсуждение,

— говорить не о "вине", а о "решении",

— учесть расходы на юристов и время жизни.

Через две недели — мировое соглашение.

Сумму долга удалось сократить вдвое.

Без войны. Без затяжной тяжбы.

Вывод

Бывают ситуации, где правота не спасает.

Где суд — это не путь к справедливости, а проверка на зрелость.

Иногда стратегия — это не «стоять до конца».

А понять момент, выдохнуть и найти выход.

Если чувствуешь, что застрял — напиши.

Поможем взглянуть на ситуацию иначе.

И выйти не проигравшим — а уцелевшим.

#ветров, #бизнес, #судебные_споры, #переговоры, #наши_услуги

Подписывайтесь на Telegram Юрфирма «Ветров и партнеры».