Суперапп для сотрудников
С конца 2023 года расходятся новости, что Норникель создал первый в России суперапп «Суперника». Суперапп — это многофункциональное приложение, которое предоставляет доступ к сервисам экосистемы в одном окне. Super - супер, app - приложение. Супераппы бывают открытые - любой разработчик после модерации может добавить туда свое приложение, или закрытые.
Примеры супераппов, которыми мы пользуемся каждый день и возможно не знаем, что супер, а не просто приложения:
- Вконтакте: объединяет в себе социальную сеть, мессенджер, игры, инфраструктуру для онлайн-покупок.
- Яндекс GO: такси, доставка еды, аренда самоката, доставка из магазинов, покупку авиа и ЖД билетов, отслеживание общественного транспорта.
- Тинькофф: банк, просмотр фильмов, покупка билетов, страхование, заказ уборки и цветов, покупка книг.
Самый известный в мире суперапп - китайский WeChat. Через мини-аппы в WeChat можно заказать такси, доставку еды, купить билет на самолёт или поезд, забронировать отель, воспользоваться виртуальным проездным или госуслугами.
Из каких мини-приложений может состоять корпоративный суперапп:
- Корпоративный информационный портал.
- Рабочая почта и календарь.
- Личный кабинет сотрудника.
- Личный кабинет руководителя.
- Сервисы для карьерного развития и обучения.
- Блок обратной связи, например с опросами.
- Медицинская информационная система.
- Электронный документооборот.
- Мессенджер и сервис для видео-конференц связи.
Почему супераппы
Во-первых, разрабатывать мини-приложения проще и быстрее, чем отдельные приложения.
Во-вторых, наличие такого приложения в кармане делает сотрудника мобильным. Если ты работаешь на большом заводе, где от цеха до цеха несколько километров, то приложение позволяет тебе выполнять часть задач прямо с рабочего места. То же касается и удаленщиков - все необходимо под рукой, где бы ты ни был.
В-третьих, это положительно влияет на HR-бренд. Про Супернику написали уже много раз и продолжают писать в контексте награждения участников проекта разными отраслевыми премиями.
Еще примеры корпоративных супераппов
Да, они есть.
Пульс от Сбера - весь жизненный цикл сотрудника в одной программе.
Все начинается с ATS для рекрутеров, следующий модуль Профиль сотрудника, сервис для обучения с лентой рекомендаций на основе обязанностей сотрудника, опросы вовлеченности, ЭДО. Отдельно хочется выделить аналитику: руководитель может быстро посмотреть воронку подбора по своей вакансии, итоги опроса у подчиненных, выполнение KPI сотрудников. В общей сложности система объединяет 40+ приложений.
AtomSpace - суперапп Росатома. Кстати, разработан той же компанией, что и Суперника.
Иностранные примеры, но не такие красивые😏
MangoApp - организационная система, состоящая из интранета, помощников на базе AI, модуля для адаптации, автоматизированного обучения и развития, трекера задач, мессенджера, программы для скриншотов и скринкастов.
Qiuxy - суперапп похожий на Пульс. В нем есть модуль адаптации, который познакомит сотрудника с обязанностями и регламентами, ЭДО, автоматизация обучения, управление эффективностью и постановка целей, табели рабочего времени, сбор налоговых деклараций.
Joget - платформа из США, которая позволяет пользователям без навыков программирования создать свою систему приложений. Изначально Joget была электронным документооборотом, но в 2011 году превратилась в полноценную платформу разработки приложений, еще до того, как компания Forrester в 2014 году ввела термин «low code».
Они нужны всем компаниям?
Точно нужны тем, кто хочет повысить эффективность процессов за счет автоматизации и аналитики.
Суперапп снижает, так называемый налог на переключение, когда сотрудник вынужден переходить из одной программы в другую. Так как вся информация в одной системе, то легко собрать аналитику по сотрудникам не мучаясь объединением разных данных. Например, можно быстро посмотреть зависимость результатов работы и пройденного обучения.
Подписывайся на мой ТГ-канал, чтобы читать больше об HR и технологиях